その値引き、本当に値引きですか？
ブログをご覧の皆様 ありがとうございます！
住宅業界では、今でも当たり前のように
「今月中に契約してくれたら値引きします」
「今日決めていただければ〇〇万円下げます」
という営業トークがあります。
でも、私はいつも思います。
その値引き、本当に値引きなのでしょうか。
最初から値引きする前提で、
見積りに金額が乗せられていたとしたら、
それはお客様にとって本当に得なのでしょうか。
例えば、最初に高めの金額を提示しておいて、
契約直前に「特別に値引きします」と言う。
お客様からすれば、
「安くしてもらえた」
「頑張ってくれた」
と感じるかもしれません。
でも実際には、最初からその分が乗っていた。
そんな見積りだったとしたら、
それは誠実な家づくりとは言えないと思います。
住宅は、営業マンだけでつくるものではありません。
設計、現場監督、大工さん、職人さん、協力業者さん。
たくさんの人の手によって、一棟の住まいは完成します。
契約を取るためだけに大きな値引きをする。
そのしわ寄せは、どこに行くのでしょうか。
会社の利益を削るだけで済めばまだいいかもしれません。
でも現実には、
見えない部分の仕様を落とす。
現場の手間を削る。
協力業者さんへの単価を下げる。
追加工事であとから回収する。
そんなことが起きてしまえば、
最終的に困るのはお客様です。
私は、建築の値引きは一切禁止でもいいのではないかと思っています。
その方が、住宅会社の実力がはっきりするからです。
最初から適正な価格を出す。
その金額で、どんな設計をするのか。
どんな素材を使うのか。
どんな性能を持たせるのか。
どんな職人さんが施工するのか。
どこまでお客様の暮らしを考えられるのか。
本来、住宅会社が勝負すべきなのはそこです。
最初に高く見せて、あとから値引きする。
契約前だけ安く見せて、契約後に追加費用が増える。
それでは、お客様にとって分かりやすい家づくりとは言えません。
本当に必要なのは、
値引き競争ではなく、価格の透明性です。
最初から正直な金額を出すこと。
その金額の中身をきちんと説明すること。
協力業者さんや職人さんにも無理をさせず、
現場の品質を守ること。
住宅は、一生に一度の大きな買い物です。
だからこそ、目先の値引きだけで判断してほしくありません。
「いくら値引きしてくれたか」ではなく、
「最初の見積りは本当に適正だったのか」
「その価格の中に何が含まれているのか」
「あとから増える費用はないのか」
そこまで確認してほしいと思います。
安く見せる会社ではなく、
最初から正直に価格を出す会社。
値引きの大きさではなく、
価格の中身で勝負する会社。
これからの住宅業界は、
そういう会社が選ばれるべきだと思います。